:الشروط  والأحكام

مرحبًا بكم في موقعنا الإلكتروني. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط  والأحكام التالية

 

      المنتجات والأسعار : جميع المنتجات المدرجة تخضع للتوافر. قد تتغير الأسعار بدون إشعار مسبق.

        طرق الدفع : يتم الدفع عند استلام الطرد من قبل عامل التوصيل او عند استلامه من عند مكتب مؤسسة التوصيل

        الشحن والتسليم : نقوم بشحن المنتجات إلى جميع ولايات الوطن أي 58 ولاية, وقت التسليم يكون على حسب مؤسسة التوصيل.

        الإلغاء والاسترجاع : يمكنك إلغاء الطلبات قبل الشحن.

        حقوق الطبع والنشر : جميع المحتويات على هذا الموقع هي ملك لنا ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها بدون إذن مسبق.

 

 

: سياسة الخصوصية 

نحن نلتزم بحماية خصوصية عملائنا. نوضح فيما يلي كيف نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية

        المعلومات التي نجمعها : قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الشحن

        استخدام المعلومات : نستخدم معلوماتك لمعالجة الطلبات، إرسال التحديثات، وتحسين خدماتنا

        مشاركة البيانات : لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة، باستثناء ما يلزم لتنفيذ الطلبات (مثل شركات الشحن)

       

سياسة الارجاع

نحن نلتزم بتقديم منتجات غير تالفة و مطابقة مع صور و وصف المنتج . إذا كنت غير راضٍ عن أي منتج، يمكنك الاستفادة من سياسة الارجاع في الحالات الأتية 

 

        فترة الارجاع : يمكنك ارجاع الطرد في حال وجود خطأ مباشرة بعد فحص المنتج مع نفس عامل التوصيل أو الموظف في المكتب في حال ما اذا كان استلام الطرد من مكتب مؤسسة التوصيل ، و يمكن ارجاع الطرد في مدة لا تتجاوز 48 ساعة من تاريخ الاستلام في حال ما اذا كان المنتج تحت ضمان المصنع

        حالة المنتج : يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم لإتمام عملية الارجاع 

        التكاليف : رسوم الشحن للإرجاع قد تنطبق على بعض الحالات

        استرداد الأموال : سيتم رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7 أيام  من استلامنا المنتج المرتجع

 

 :سياسة الشحن والتوصيل

:نحن نقدم خيارات شحن موثوقة وسريعة إلى جميع عملائنا

 

        المناطق المغطاة: نقدم الشحن إلى كل أنحاء الجزائر (58 ولاية)

        أوقات التسليم: يتم تسليم الطلبات على حسب الولاية و طريقة الشحن

        تكاليف الشحن : تكاليف الشحن تكون على حسب الولاية و طريقة الشحن يمكنك الاطلاع على التكاليف من خلال الضغط على الرابط التالي ………………………..ر

        التأخير : في حال حدوث تأخير غير متوقع في الشحن، سنقوم بإعلامك على الفور

 

:سياسة الضمان

:نقدم ضمانًا على المنتجات كما هو موضح لكل منتج

 

        مدة الضمان : تغطى المنتجات بضمان لمدة يتم ذكرها في وصف المنتج

        التغطية : يشمل الضمان عيوب التصنيع فقط. لا يشمل الضرر الناتج عن سوء الاستخدام أو الحوادث

        الإجراءات :  في حال وجود عيوب، يرجى التواصل معنا لتقديم طلب استبدال أو إصلاح

 

: الامتثال لقوانين حماية المستهلك

نحن نلتزم بجميع القوانين المحلية والدولية التي تضمن حقوق المستهلكين. يتمتع عملاؤنا بالحقوق التالية

        الحق في المعلومات : يمكنك الاطلاع على تفاصيل كاملة حول المنتجات قبل الشراء      

  الحق في الارجاع : لديك الحق في إرجاع المنتج في حالات معينة خلال مدة معينة تم ذكرها في سياسة الارجاع أعلاه

 

 

 

  • Conditions et Termes

    Conditions et Termes : Bienvenue sur notre site web. En utilisant ce site, vous acceptez de respecter les conditions suivantes :

    • Produits et Prix: Tous les produits répertoriés sont soumis à disponibilité. Les prix peuvent changer sans préavis.
    • Modes de Paiement : Le paiement se fait à la réception du colis par le livreur ou au bureau de la société de livraison.
    • Expédition et Livraison : Nous expédions dans toutes les régions du pays, 58 wilayas, et les délais de livraison varient selon la société de livraison.
    • Annulation et Retour : Vous pouvez annuler vos commandes avant l’expédition.
    • Droits d’Auteur : Tous les contenus de ce site nous appartiennent et ne peuvent pas être utilisés sans autorisation.
  • Politique de Confidentialité

    Politique de Confidentialité : Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. Voici comment nous collectons et utilisons vos données personnelles :

    • Informations Collectées : Nous collectons des informations personnelles comme votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse de livraison.
    • Utilisation des Informations : Nous utilisons vos informations pour traiter les commandes, envoyer des mises à jour et améliorer nos services.
    • Partage des Données : Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers, sauf pour exécuter les commandes (comme les entreprises de livraison).
  • Politique de Retour

    Politique de Retour : Nous nous engageons à fournir des produits non endommagés correspondant à leur description. Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit, vous pouvez le retourner :

    • Délai de Retour : Vous pouvez retourner le colis dans les 48 heures suivant la réception si le produit est sous garantie.
    • État du Produit : Le produit doit être dans son état d’origine et non utilisé.
    • Frais : Des frais de retour peuvent s’appliquer dans certains cas.
    • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans les 7 jours suivant la réception du produit retourné.
  • Politique d’Expédition et de Livraison

    Politique d’Expédition et de Livraison : Nous offrons des options d’expédition fiables et rapides :

    • Zones Desservies : Nous expédions dans toutes les régions d’Algérie (58 wilayas).
    • Délais de Livraison : Les délais varient selon la wilaya et le mode d’expédition.
    • Frais d’Expédition : Les frais varient selon la wilaya et le mode d’expédition. Consultez le lien suivant pour plus d’informations.
    • Retards : En cas de retard imprévu, nous vous informerons immédiatement.
  • Politique de Garantie

    Politique de Garantie : Nous offrons une garantie sur les produits comme indiqué :

    • Durée de Garantie : Les produits sont couverts par une garantie mentionnée dans leur description.
    • Couverture : La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication, pas les dommages dus à une mauvaise utilisation.
    • Procédures : En cas de défauts, veuillez nous contacter pour un échange ou une réparation.
  • Conformité aux Lois sur la Protection des Consommateurs

    Conformité aux Lois : Nous respectons toutes les lois locales et internationales garantissant les droits des consommateurs. Nos clients ont les droits suivants :

    • Droit à l’Information : Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les produits avant l’achat.
    • Droit de Rétractation : Vous avez le droit de retourner le produit dans certaines conditions et dans le délai mentionné ci-dessus.

 

 

  • Terms and Conditions

    Terms and Conditions: Welcome to our website. By using this site, you agree to abide by the following terms:

    • Products and Prices: All listed products are subject to availability and prices may change without notice.
    • Payment Methods: Payment is made upon receiving the package from the delivery person or at the delivery company’s office.
    • Shipping and Delivery: We ship products to all regions of the country, 58 states, with delivery times depending on the delivery service.
    • Cancellation and Return: You can cancel orders before shipping.
    • Copyright: All content on this site belongs to us and cannot be used without permission.
  • Privacy Policy

    Privacy Policy: We are committed to protecting our customers’ privacy. Here’s how we collect and use your personal data:

    • Information Collected: We may collect personal information like your name, phone number, email address, and shipping address.
    • Use of Information: We use your information to process orders, send updates, and improve our services.
    • Data Sharing: We do not sell or share your data with third parties, except as necessary to fulfill orders (like shipping companies).
  • Return Policy

    Return Policy: We are committed to providing undamaged products that match their descriptions. If you are not satisfied with any product, you can use the return policy under the following conditions:

    • Return Period: You can return the package if there is an issue immediately after checking the product with the same delivery person, or at the office if you received the package there, within 48 hours if the product is under warranty.
    • Product Condition: The product must be in its original condition and unused for the return process.
    • Costs: Return shipping fees may apply in some cases.
    • Refunds: Refunds will be issued to the original payment method within 7 days of receiving the returned product.
  • Shipping and Delivery Policy

    Shipping and Delivery Policy: We offer reliable and fast shipping options to all our customers:

    • Covered Areas: We ship to all parts of Algeria (58 states).
    • Delivery Times: Delivery times depend on the state and shipping method.
    • Shipping Costs: Shipping costs vary by state and method; you can check by clicking on the following link.
    • Delays: If there is an unexpected delay in shipping, we will notify you immediately.
  • Warranty Policy

    Warranty Policy: We offer a warranty on products as described for each item:

    • Warranty Period: Products are covered by a warranty mentioned in the product description.
    • Coverage: The warranty covers manufacturing defects only and does not cover damage from misuse or accidents.
    • Procedures: If there are defects, please contact us to request a replacement or repair.
  • Compliance with Consumer Protection Laws

    Compliance with Laws: We comply with all local and international laws ensuring consumer rights. Our customers have the following rights:

    • Right to Information: You can access full details about products before purchase.
    • Right to Withdraw: You have the right to return the product under certain conditions within the period mentioned in the return policy above